暑运宠物出行服务升级 还有“毛孩子”专属特色游上新

近年来，毛孩子我国宠物数量持续增加，暑运升级《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示，宠物出行2024年我国城镇宠物(犬猫)数量超过1.2亿只，服务较2023年增长2.1%，专属消费市场规模增长7.5%，特色达到3002亿元。游上

现在正值暑运，毛孩子考虑到近年来越来越多家庭饲养宠物，暑运升级一些航空公司在暑运期间推出或升级了“爱宠出行”服务，宠物出行方便旅客带着宠物去旅行。服务高铁宠物托运服务也扩大试点范围。专属

随着携宠出行服务升级，特色带着宠物乘交通工具都有哪些新场景新体验？游上一起来看↓↓↓

“宠物进客舱”升级

都有什么新变化？

暑运期间，多家航司近期都升级了“宠物进客舱”服务，毛孩子方便旅客带着宠物去旅行。

记者在北京大兴机场的值机柜台前看到，这里的客流明显增多，日均运送旅客已经超过15万人次。北京的田女士带着宠物狗，正准备乘飞机从北京去往深圳。

旅客 田女士：跟我们正常办行李托运的时间差不多，20分钟到半小时之间，这个流程还是蛮快的。

田女士告诉记者，像这样的宠物进客舱服务，可以在航班起飞前6小时，电话联系航空公司进行预约，需要提供动物相关的检疫证明和接种疫苗证明。不同航司对宠物箱的尺寸要求不同，像她选择的南航，宠物箱的尺寸不能大于35厘米×28厘米×24厘米。

南航的宠物进客舱服务已经持续了3个多月，这次服务升级主要在哪些方面？记者找到了负责宠物托运的值班经理。

北京南航地服值班经理 秦超君：主要体现在数量和宠物的种类上。数量上，从一个航班可以携带2只宠物，增加到4只。在宠物的种类上，短鼻猫犬也能进客舱了。

除此之外，在航线上，南航这次还新增了上海浦东、沈阳、武汉等10个国内主要枢纽机场，宠物进客舱的航线已经覆盖了超过200条。

南航乘务员 王瑞：携带宠物进客舱的旅客，原则上安排在经济舱最后一排靠窗座位，宠物需放置在前排座位下方。

从2018年起，海南航空率先推出宠物进客舱服务后，多家航空公司，如南方航空、东方航空、吉祥航空等纷纷跟进。最近，多家航司都升级了宠物进客舱服务，比如东航从7月1日开始，升级了“宠物进客舱”服务，新增了16条宠物专属航线，航线总数达到17条。

记者从多家航空公司了解到，为保障旅客飞行体验，进客舱的宠物需要在运输前进行身体清洁，运输全程需穿戴衣物、口套及纸尿裤，并全程放置于宠物包中。深圳宝安机场等枢纽机场也推出宠物候机厅等服务，便利旅客“携宠”出行。

高铁宠物托运

已覆盖8条高铁 25座车站

看完航空，再来看看“携宠”高铁出行。高铁宠物托运从今年4月8日开始试点，今年6月20日，高铁宠物托运进一步扩大了试点范围。

试点范围扩大后，高铁宠物托运范围覆盖了京沪、京广、京哈、沪昆等8条线路沿线的25座车站，38趟动车组列车。在价格上，高铁宠物托运提供7折优惠。

中铁快运工作人员 李良玉：高铁宠物运输箱内部尺寸为60厘米×45厘米×46厘米，采用环保材质制成，带有猫砂、水盒、摄像头等，宠物能够在里面自由活动。

宠物托运条件和之前没有变化，旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

乘车前，旅客需要通过铁路12306“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并预约同车托运服务，按约定时间携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理手续。

中铁快运武汉站营业部经理 程岩：高铁快运宠物托运服务，执行“人宠同出发、同到达”规则。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物托运箱消毒消杀，加强全过程安全管控。

宠物专属旅游线路火热

出行游玩场景丰富

除了出行工具服务升级，如今越来越多的公共场合对宠物敞开大门。记者发现，今年不少旅游目的地结合地域特色，专门推出了宠物专属特色游项目。

在秦皇岛阿那亚西港航海中心，一场以宠物狗为主角的航海日活动扬帆启航。今年夏季，当地推出宠物友好型航海旅游，吸引大量爱宠人士参与。

除了专属航海项目，不少酒店还提供宠物专属客房和游乐项目，针对宠物入住的房间，提供专门的清洁服务，并且配备宠物管家跟随。据了解，今年入夏以来，秦皇岛已累计接待1500多组养宠客户，直接拉动消费超2000万元。

统计显示，平台上“可带宠物”“宠物友好”等关键词搜索量同比增长超3倍，相关酒店民宿预订量同比翻番，包含宠物服务的景区门票销量增长超150%。携宠出行正成为旅游市场的新增长点。

“宠物友好”需多方努力

人宠和谐文明共处

近年来，宠物成了很多人生活中的好伙伴，甚至很多人都把宠物当成家庭的成员。今年开始，中国农业大学还开始设立 “动物科学(伴侣动物)”专业。可以说，面对人与宠物和谐共处的社会环境变化，全社会也要积极面对，共同努力，管理部门要完善规则、优化服务；养宠人士也要自觉遵守规定、文明出行，共同打造一个人宠和谐的文明社会。

(总台央视记者 陈晰)【编辑:刘阳禾】

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